在工业社会，人们消费多是注重产品的内在质量和价格，多注重物质产品形式的多样化，质量的内在化、大众化。随着人们收入的增加，消费流行期和产品生命周期的缩短，时髦的消费方式被模仿速度的加快，消费观念逐步向品质的外在化、个性化、自然化方向发展；由主要注重物质消费向物质与精神消费并重方向发展，人们不仅只满足于生存的生理需求，更需要满足发展和享受需求，特别需要一种自发的心理——满意感的需求；由仅满足于消费者个人家庭情感需求到需要公司之间（企业之间）、人与人之间相互感情需求的满足并扩大到人与自然的“和谐”、“协作”的高情感消费需求。如海尔提出了“您来设计我来实现”的新口号，由消费者向海尔提出自己对家电产品的需求模式，包括性能、款式、色彩、大小等，这样产品就更具适应性，更有竞争力，也就牢牢占据市场霸主地位。
主要特点(以需定产，实现0库存)
众包设计中，企业根据顾客的实际订单来进行生产，真正做到了以需定产，因而几乎没有库存积压，大大加快了企业资金的周转速度，减少了资金的占用。此外，由于在产品生产之前就形成了一种契约，就是已经销售出去的产品，因此不会造成产品积压，缩短了再生产周期。众包设计服务减少了各中间环节及其支持费用，缩短了供求双方之间的距离，强化了企业与顾客之间的沟通。在个性化服务中，由于产品是在切实了解顾客实际需要的基础上设计和生产出来的适销对路的产品，因而只要质量可靠、定价合理，这些产品就能很顺利地销售出去，大大减少了广告、促销等销售成本。
首先，顾客可以及时反映对产品的个性化要求，从专业人士那里得到及时、有针对性的服务，从而获得了预期利益的满足或使不合理的预期利益得到了纠正，降低了购买风险，提高了顾客总价。其次，顾客通过各种信息渠道及时地与产品提供者进行沟通，节省了寻找、挑选购买产品时消耗的时间和精力。最后，个性化服务可以使生产者与顾客之间建立起学习型、良好的合作伙伴关系，会提高顾客的忠诚度，创造固定顾客。
此外众包设计还有自身的不足之处。个性化服务实施初期，因为有些条件尚不具备，可能会增加企业的生产成本和交易成本，导致总成本的上涨，会一定程度上影响经济效益。过于分散的个性化服务增加了企业的服务成本和管理的复杂程度，对消费者来说则可能为过于复杂的选择而不知所措，甚至产生反感情绪。个性化服务受个人信息保护的制约，企业不可能要求顾客提供非常全面的个人资料，否则会引起抵触情绪，结果只能适得其反。消费者对个性化服务的需求是有限的，因此，并不是什么样的个性化服务都有价值。个性化服务不应强调形式，服务的内容才是最重要的。工作的复杂性不断增加。个性化服务把每一位顾客视作一个单独的细分市场，因此对企业来说，庞大的消费者群体往往使营销人员力不从心，顾此失彼的现象难免存在;而企业若要兼顾所有的顾客，必然会使工作变得非常复杂，营销服务网络将受到严峻的考验。
带来哪些变革
由于产业互联网将客户订单进行分解实现生产规模化产品定制化的新型要求，所以产业互联网时代是现代个性化生产的基础与基石。个性化生产是一种前向驱动的生产方式，不同于传统“生产——宣传——销售”的大规模生产模式，个性化生产主要由客户需求进行驱动，现阶段工业领域个性化生产主要有以下四种表现形式：
一、针对某一特定群体的需求，实现一定规模的个性化生产。如青橙手机，在2015年初调整策略后只针对户外用户，收集户外用户对运动型手机的要求一一满足，实现面向小群体进行生产，部分程度解决个性化生产与规模化大生产的天生矛盾；
二、用户参与设计，群体调研定制。即在设计环节要求用户或目标群体参与，根据用户需求改进产品，再根据参与设计的成果进行产品的最终定型与生产，实际上是一种细化目标客户需求后的规模生产；
三、“客户产生需求、确定生产计划、小规模生产”的模式，海尔空调智能互联工厂郑州基地正式投产，用户可通过海尔商城，即可定制化平台，根据个人的喜好，自由选择空调的颜色、款式、性能、结构等，定制满足其个性化需求的空调；
四、3D打印，完全实现个性化生产，通过传输数据包，在用户处完成销售，生产环节，并且无物流、库存等渠道压力，无原材料浪费。2014年11月24日，NASA宇航员BarryWilmore使用3D打印机在国际空间站打印出空间站第一个部件：挤出机的外壳面板，首先，这个部件用CAD软件设计并转换成可在3D打印机上使用的G代码格式文件。之后在现场发送给NASA。然后NASA通过Huntsville运营支持中心将其传送到国际空间站，完全实现了高效的个性化生产。
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